Ödeme ve Teslimat

KMRElektromarket üzerinden verdiğiniz siparişlerde ödeme ve teslimat süreçlerini hızlı, güvenli ve şeffaf şekilde yürütürüz. Aşağıdaki bilgiler, ödeme yöntemleri, teslimat süresi ve kargo süreçleri hakkında genel bilgilendirme amacı taşır.

Ödeme Yöntemleri

• Kredi Kartı: Kredi kartı ile tek çekim veya bankanızın sunduğu taksit seçenekleri ile ödeme yapabilirsiniz.
• Banka Havalesi / EFT: Havale/EFT ile ödeme yaparak siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Ödeme onayı sonrasında siparişiniz işleme alınır.

Havale / EFT Bilgileri

• Banka Adı: Garanti BBVA
• Hesap Sahibi: KMR ElektroMarket Otomasyon
• IBAN:  TR24 0006 2000 3280 0006 2957 92
• Açıklama: Sipariş Numaranızı yazınız (örn: #12345)

Ödeme Güvenliği

• Online kart ödemeleri, ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
• Kart bilgileriniz KMRElektromarket sistemlerinde saklanmaz.
• Ödeme işlemleri sırasında bankanız ek doğrulama (ör. 3D Secure) isteyebilir.

Teslimat Süreci

• Siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
• Hazırlanan siparişlerinizin kargo süreci, kargo firmasının operasyonlarına göre değişebilir.
• Teslimat, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese yapılır.

Teslimat Süresi

• Stoklu Ürünler: Ödeme onayı sonrası en kısa sürede kargoya verilir.
• Stok Dışı / Tedarik Ürünler: Termin süresi sipariş öncesinde bildirilir veya siparişten önce bilgi almanız istenir.
• Resmî Tatiller / Yoğunluk: Kargo teslim süreleri uzayabilir.

Kargo Ücreti

• Kargo ücreti, ürün/sepete göre hesaplanarak ödeme adımında gösterilir.
• Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo koşulları değişebilir; ilgili kampanya sayfasında ayrıca belirtilir.

Ürün Tesliminde Kontrol

• Teslimat sırasında paketinizi kontrol ediniz; ezik, yırtık, kırık gibi hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturunuz.
• Hasarlı paket/ürün teslim alınması durumunda, ürünün hasarsız teslim edildiği kabul edilebilir.
• Fatura/irsaliye ile birlikte teslimat yapılır; iade süreçlerinde bu belgeler gereklidir.

Eksik / Yanlış Ürün Teslimi

• Teslim aldığınız ürünlerde eksiklik veya yanlışlık olması halinde, en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.
• İnceleme sonrası gerekli yönlendirme yapılır ve süreç hızla çözülür.

İletişim

• E-posta: info@kmrelektromarket.com
• Telefon: +90 530 230 02 58

Açıklama: Ödeme ve teslimat koşulları; kampanyalar, ürün grupları ve kargo operasyonlarına göre güncellenebilir. Sipariş vermeden önce bu sayfayı incelemenizi öneririz.